1.1. Informasi Akun: nama, username, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda gunakan untuk mendaftar atau mengakses Layanan.

1.2. Informasi Bisnis: data perusahaan/outlet, alamat, informasi produk, kategori, stok, dan pengaturan lain yang diinput ke dalam sistem.

1.3. Data Transaksi: informasi penjualan, metode pembayaran, nilai transaksi, dan data operasional lain yang diproses melalui Layanan.

1.4. Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas yang digunakan untuk meningkatkan keamanan dan kinerja Layanan.

1.5. Data Lokasi Driver: data lokasi (GPS dan/atau lokasi berbasis jaringan) yang dikumpulkan secara berkala saat driver sedang berada dalam sesi kerja aktif untuk keperluan operasional layanan.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

(a) menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan;
(b) memproses transaksi dan menampilkan laporan penjualan;
(c) menampilkan lokasi driver kepada pelanggan dan membantu pencarian driver terdekat;
(d) mengirimkan notifikasi, seperti rekap penjualan harian atau pengingat;
(e) meningkatkan keamanan, mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan;
(f) mengembangkan fitur dan layanan baru.

Kami memproses data berdasarkan beberapa dasar hukum, termasuk: persetujuan Anda, kebutuhan untuk memenuhi perjanjian (misalnya saat Anda menggunakan Layanan), dan kepentingan sah untuk mengoperasikan serta meningkatkan Layanan.

4.1. Kami menyimpan data pada infrastruktur yang dikelola secara aman dan berupaya menggunakan praktik terbaik industri untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

4.2. Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun akan berupaya secara wajar untuk melindungi data Anda.

4.3. Data lokasi driver disimpan hanya selama diperlukan untuk mendukung operasi layanan, seperti penayangan lokasi kepada pelanggan dan riwayat sesi kerja, dan tidak digunakan untuk tujuan periklanan.

5.1. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5.2. Kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga tepercaya yang membantu Kami mengoperasikan Layanan, seperti penyedia infrastruktur server, layanan WhatsApp API, atau penyedia analitik, dengan kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data tersebut.

5.3. Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.

6.1. Kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menyimpan preferensi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis penggunaan Layanan.

6.2. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa bagian Layanan mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

7.1. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan.

7.2. Kami dapat menyimpan sebagian data untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menegakkan perjanjian kami.

8.1. Aplikasi Raki POS dapat meminta izin lokasi pada perangkat driver untuk mengaktifkan fitur pemetaan dan penayangan posisi driver kepada pelanggan.

8.2. Pengambilan lokasi dilakukan secara berkala hanya ketika driver berada dalam sesi kerja aktif. Di luar sesi kerja, aplikasi tidak dimaksudkan untuk terus melacak lokasi driver.

8.3. Lokasi driver dapat ditampilkan kepada pelanggan dalam konteks layanan yang sedang berlangsung, misalnya untuk menunjukkan posisi gerobak atau titik layanan terdekat.

8.4. Driver dapat menghentikan pengambilan lokasi dengan mengakhiri sesi kerja, keluar dari aplikasi, atau menonaktifkan izin lokasi pada perangkat (dengan catatan beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan optimal).

Anda dapat memiliki hak untuk:

(a) mengakses data pribadi yang Kami simpan;
(b) meminta perbaikan terhadap data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
(c) meminta penghapusan data tertentu, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;
(d) menarik persetujuan (sejauh pemrosesan didasarkan pada persetujuan).

Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tercantum pada bagian "Kontak Kami".

Layanan dapat berintegrasi dengan layanan pihak ketiga (misalnya, penyedia WhatsApp API, layanan pembayaran, atau analitik). Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi mereka secara terpisah.

11.1. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

11.2. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menyetujui Kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Email: [email protected]

Whatsapp: +62851 2195 1466

Website: https://getmovira.com